Politique de Confidentialité

Introduction

VillasPrestige ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique afin de comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles. En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

• Fourniture de nos services : pour gérer vos réservations, faciliter votre séjour, et vous fournir les services demandés.
• Communication : pour répondre à vos questions, vous envoyer des informations sur votre réservation, et vous fournir un service client.
• Personnalisation : pour adapter nos services à vos préférences et améliorer votre expérience utilisateur.
• Marketing : pour vous envoyer des offres personnalisées, des newsletters et des communications marketing si vous avez consenti à les recevoir.
• Amélioration de nos services : pour analyser l'utilisation de notre site, mener des études de marché et développer de nouveaux services.
• Sécurité et prévention des fraudes : pour protéger nos systèmes, nos clients et nos propriétés contre les activités frauduleuses.
• Obligations légales : pour nous conformer aux lois et règlements applicables.

Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, à moins que ne prévalent vos intérêts ou libertés et droits fondamentaux.
• Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
• Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de services : nous travaillons avec des sociétés tierces qui nous fournissent des services tels que l'hébergement de sites web, l'analyse de données, le traitement des paiements, la fourniture de services informatiques et d'infrastructure, le service client, la livraison d'e-mails, l'audit et d'autres services.
• Propriétaires des villas : pour faciliter votre location et séjour, nous devons partager certaines informations avec les propriétaires des villas que vous réservez.
• Partenaires commerciaux : nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous offrir certains services, promotions ou offres.
• Autorités légales : nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes légalement tenus de le faire ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour (a) se conformer à une obligation légale, (b) protéger et défendre nos droits ou nos biens, (c) agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de nos services ou du public, ou (d) se protéger contre la responsabilité légale.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Transferts internationaux de données

VillasPrestige opère principalement en Suisse, mais nous pouvons transférer vos données personnelles à des destinataires situés dans d'autres pays. Lorsque nous transférons des données personnelles en dehors de la Suisse ou de l'Espace économique européen (EEE), nous nous assurons qu'un niveau adéquat de protection est garanti pour ces données.

Nous mettons en place des mesures appropriées telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes légaux pour assurer que vos données personnelles reçoivent un niveau adéquat de protection lors de transferts internationaux.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'abus, l'altération ou la destruction. Seuls les employés, agents et contractants autorisés ont accès à vos données personnelles, et ils sont tenus de respecter la confidentialité de ces informations.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, la transmission d'informations via Internet n'est jamais totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité des données que vous nous transmettez.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour répondre à des exigences légales, comptables ou de reporting.

Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou divulgation non autorisée, les finalités pour lesquelles nous traitons les données et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens.

Vos droits

Selon la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez avoir certains ou tous les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous avez le droit de demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l'effacement : vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de retirer votre consentement : lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse fournie à la fin de cette politique.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site web pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

Liens vers d'autres sites

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et n'assumons aucune responsabilité à cet égard.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "dernière mise à jour" en haut de cette politique.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.